A la esposa de Taylor Decker le extrajeron y congelaron la leche materna para que la pareja pudiera transportarla durante la temporada baja para su recién nacido.
Sin embargo, el liniero ofensivo de los Detroit Lions dijo que la compañía perdió el paquete que, dijo, contenía el suministro de un mes.
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«Bien hecho @FedEx por perder un envío de leche perecedera de 24 horas de un mes para mi bebé recién nacido, y que me dijeran que no podían hacer nada y que no me reembolsarían. Qué broma», tuiteó Decker el jueves por la noche.
El servicio de atención al cliente de FedEx respondió a Decker y le pidió al veterano de siete años en DM su nombre, número de seguimiento, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Pero Decker todavía no estaba emocionado.
«Oh, pero ahora recibo una respuesta porque está en las redes sociales», dijo.
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Decker agregó que estaba «enojado» porque la leche no se puede reemplazar, dado que es la leche materna de su esposa Kyndra.
El ex estado de Ohio dijo que estaba «nunca vuelvasa FedEx después de que un usuario de Twitter dijera que debería usar el Servicio Postal de EE. UU.
FedEx emitió la siguiente declaración a Fox News Digital:
«Entendemos lo importante que es este envío para el Sr. Decker y nos disculpamos sinceramente. Estamos en contacto directo con él, trabajando para resolver el problema».
Los Decker dieron la bienvenida a su hija Daisy en octubre.
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Decker no respondió a un mensaje solicitando una actualización de Fox News.
Los Lions tuvieron marca de 9-8 esta temporada, y solo se quedaron fuera de los playoffs.
Sin embargo, eliminaron al rival de división Green Bay Packers en el último juego de la temporada regular.